Заведующий отделением
Заведующий отделом по организации обслуживания пациентов, врач-методист
8(8152) 285-108
Отдел по организации обслуживания пациентов
В 2003 году в связи с большим количеством незастрахованных пациентов и в целях экономии бюджетных средств, был создан отдел госпитализации.
В 2004 году отдел был реорганизован в самостоятельное структурное подразделение больницы – отдел медико-социальной помощи и медицинского маркетинга.
В октябре 2017 года в связи с реорганизацией в форме присоединения к ГОБУЗ «МОКБ им. П. А. Баяндина» ГОБУЗ «Мурманский областной консультативно-диагностический центр», отдел объединил в себе регистратуры МОКБ и МДЦ и был переименован в отдел по организации обслуживания пациентов.
Основные направления деятельности
Обеспечение формирования и распределения потоков пациентов, своевременной записи и регистрации пациентов на прием к врачу или диагностическое исследование, в том числе с применением информационных технологий.
Совершенствование организации госпитализации пациентов в больницу.
Регистрация и обеспечение пропусками лиц, пользующихся правом прохода в больницу.
Организация мероприятий, направленных на увеличение доступности получения услуг в МОКБ инвалидами и маломобильными группами населения.
Информирование населения по вопросам:
- времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов учреждения;
- о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями, адреса ближайших аптек, ближайшего центра здоровья, в зоне ответственности которого находится данная медицинская организация;
- о правилах и порядке предоставления платных медицинских услуг;
- о правилах работы в системе Единой электронной регистратуры.